Sports Experts - Montréal, QC

Maya

Malheureusement je me suis déplacée pour rien. Bien qu'en ligne cela dise qu'ils sont ouverts le mercredi jusqu'à 21h (Et j'ai pris le soin de vérifier avant de partir), ils ne le sont pas. A la porte cela dit qu'ils ferment à 18h le mercredi.
Quelqu'un devrait prendre soin de garder lez informations en ligne à jour.

Jean-claude D.

D'après mon observation personnelle je constate que c'est un très beau magasin de Sport avant tout qui est très bien situé dans un Centre d'Achat qui est bien connu et apprécié par la grande popularité où énormément de gens de tous les âges y vont pour en magasiner, endroit qui est fortement fréquenté, ils ont de très bons produits de la qualité qui répondent assez bien aux besoins et aux goûts des clients, une belle place qui est toujours très bien entretenue, possédant une très grande variété de choix d'articles, les employés sont toujours de bonne humeur, respectueux, accueillants leurs aides et leurs services sont appréciés et considérés.

Marlene R.

Merci tout spécial à Antoine !!! Il m'a accompagné dans l'achat des patins. Super conseils !! J'ai fait l'essai de mes patins aujourd'hui et ça glissé à merveille. 😃😃

Lola

Bonjour, je suis venu aujourd’hui en magasin pour remettre mes souliers que j’avais porté pendant quelques heures, puis enlever parce qu’elles me faisaient trop mal, ainsi j’ai du travailler sans soulier pendant une bonne partie de la journée. Lorsque je suis venue, la fille à la caisse me dit à peine l’emballage ouvert qu’ils ne peuvent pas reprendre les souliers. Je lui ait demandé pourquoi et elle me dit que le “plit” sur la chaussure et les lacets, ainsi que le bas des chaussure font qu’ils ne peuvent pas les reprendre. Bien sûr je suis choquée puisque, j’avais à peine porter les souliers en dehors du magasin. Elle appelle son gérant et il me répète la même chose, je lui explique que les souliers me font mal et que je ne peux pas travailler avec, puisque mon job nécessite à se tenir debout toute la journées, J’ai acheté les souliers ça ne fait même pas 1 semaine et que je les aient porter quelques heures avant de les retirer ( à l’intérieur de mon lieu de travail). Il va voir je suppose son supérieur et viend me dire qu’ils ne peuvent pas les reprendre à cause de la trace de collant à l’intérieur. À ce niveau là j’ai compris et je suis quitté. Si ils avaient pointé le collant des le début je n’aurais pas perdus mon temps à argumenter. Mais dès le début, leurs problèmes était le fait que j’avais à peine essayer les chaussures en dehors du magasin. De plus, formez mieux vos caissières, ce n’est pas normal que je dise que la chaussure me fait mal et qu’elle rétorque en disant que j’invente des raisons. Bref, si vous voulez acheter des chaussures là, faite attention de courir, sauter tourner et bien marcher pour être sur que les chaussures sont de qualité et confortables. Sinon allez ailleurs pour les commandes en lignes et sur place. Je vais retourner les soulier chez Nike, sinon ce sera presque 90$ tombé à l’eau.

Dominique G.

Règles sanitaires respectées. J'aime beaucoup magasiner mes bottes d'hiver, patins, souliers à cet endroit. Tout d'abord le personnel est accueillant, serviable et toujours de bonne humeur. On voit qu'on fait affaire à une équipe. La qualité des produits est irréprochable. Je suis toujours satisfaite.

Viviane C. M.

Les commis sont toujours poli.e.s et serviables. J'ai eu un excellent service par Hayat aujourd'hui dans la section des chaussures. Hayat a pris le temps de bien cerner mes besoins et m'a proposé une paire de Brooks, une marque que je n'aurais pas été tentée d'essayer en temps normal, mais qui correspond à mes besoins de pieds étroits.

SDB M.

J’ai acheté des soulier Oasics GT 2000 –6 en mars 2019. J’avais un petit trou sur le dessous du soulier. Dimanche 30 juin 2019, je suis allé les montrer à la vendeuse Jessica et comme j’avais la facture elle m’a proposé de les changer. Ce que j’ai fait. Arrivé à la caisse, Marianne me réclame des $ car je les avais achetés en spécial à 118$ et me dit que ce sont les nouveaux modèles GT 2000-7 et ils coutent 169$. Je lui dis que je ne veux pas payer la différence et de me donner un modèle 6 ! Elle me demande de patienter et par voir le gérant. Elle revient au bout de 3 minutes pour m’informer que je n’aurais pas de différence à payer pour les nouveaux modèle !

Entre mon entré dans le magasin pour aller voir la Jessica la vendeuse pour lui expliquer et essayer les nouveaux modelés, de passer à la caisse et sortir du magasin cela m’a pris 10 minutes sans jamais sentir que je n’était un client qui en demandais trop ! on m’a servi avec sourire et super service après-vente !

Hajj F.

Bonjour, j'ai acheté une chaussure de soccer en ligne. Je lai juste porter pour l'essayer et je n'ai jamais joué avec. Jai appelé le service a la cliente qui ma redirigé en magasin. Le responsable du magasin a jugé que c'était porté et qu'il en avait pas en stock donc ne peur faire le retour. Il ma dit de façon désinvolte qui n'allait pas le garder dans son backstore. (Dans mon placard il y a pas de pb...). Non officiel, il me redirige dans un autre magasin pour procéder à l'échange.... c'est dommage mais je n'irais plus magasiner chez sport expert. Même le service a la clientèle refuse de voir une photo... Ils n'ont pas un bon service de retour et de satisfaction client. Éviter les achats en Ligne!!

Maya

Malheureusement je me suis déplacée pour rien. Bien qu'en ligne cela dise qu'ils sont ouverts le mercredi jusqu'à 21h (Et j'ai pris le soin de vérifier avant de partir), ils ne le sont pas. A la porte cela dit qu'ils ferment à 18h le mercredi.
Quelqu'un devrait prendre soin de garder lez informations en ligne à jour.

Jean-claude D.

D'après mon observation personnelle je constate que c'est un très beau magasin de Sport avant tout qui est très bien situé dans un Centre d'Achat qui est bien connu et apprécié par la grande popularité où énormément de gens de tous les âges y vont pour en magasiner, endroit qui est fortement fréquenté, ils ont de très bons produits de la qualité qui répondent assez bien aux besoins et aux goûts des clients, une belle place qui est toujours très bien entretenue, possédant une très grande variété de choix d'articles, les employés sont toujours de bonne humeur, respectueux, accueillants leurs aides et leurs services sont appréciés et considérés.

Marlene R.

Merci tout spécial à Antoine !!! Il m'a accompagné dans l'achat des patins. Super conseils !! J'ai fait l'essai de mes patins aujourd'hui et ça glissé à merveille. 😃😃

Dominique G.

Règles sanitaires respectées. J'aime beaucoup magasiner mes bottes d'hiver, patins, souliers à cet endroit. Tout d'abord le personnel est accueillant, serviable et toujours de bonne humeur. On voit qu'on fait affaire à une équipe. La qualité des produits est irréprochable. Je suis toujours satisfaite.

Lola

Bonjour, je suis venu aujourd’hui en magasin pour remettre mes souliers que j’avais porté pendant quelques heures, puis enlever parce qu’elles me faisaient trop mal, ainsi j’ai du travailler sans soulier pendant une bonne partie de la journée. Lorsque je suis venue, la fille à la caisse me dit à peine l’emballage ouvert qu’ils ne peuvent pas reprendre les souliers. Je lui ait demandé pourquoi et elle me dit que le “plit” sur la chaussure et les lacets, ainsi que le bas des chaussure font qu’ils ne peuvent pas les reprendre. Bien sûr je suis choquée puisque, j’avais à peine porter les souliers en dehors du magasin. Elle appelle son gérant et il me répète la même chose, je lui explique que les souliers me font mal et que je ne peux pas travailler avec, puisque mon job nécessite à se tenir debout toute la journées, J’ai acheté les souliers ça ne fait même pas 1 semaine et que je les aient porter quelques heures avant de les retirer ( à l’intérieur de mon lieu de travail). Il va voir je suppose son supérieur et viend me dire qu’ils ne peuvent pas les reprendre à cause de la trace de collant à l’intérieur. À ce niveau là j’ai compris et je suis quitté. Si ils avaient pointé le collant des le début je n’aurais pas perdus mon temps à argumenter. Mais dès le début, leurs problèmes était le fait que j’avais à peine essayer les chaussures en dehors du magasin. De plus, formez mieux vos caissières, ce n’est pas normal que je dise que la chaussure me fait mal et qu’elle rétorque en disant que j’invente des raisons. Bref, si vous voulez acheter des chaussures là, faite attention de courir, sauter tourner et bien marcher pour être sur que les chaussures sont de qualité et confortables. Sinon allez ailleurs pour les commandes en lignes et sur place. Je vais retourner les soulier chez Nike, sinon ce sera presque 90$ tombé à l’eau.