Purolator - Notre-Dame-des-Prairies, Québec

lacasse Y. (.

Je trouve que le personnel se tarde de faire de nos besoin au dernier plan. Il est evident qu'on a ́pas beaucoup de choix quand vient le temps d'envoyer des colis de plus grande taille. C'est assez cher. Une boite de 22 livres pour 42$

Caroline V.

Perte de temps! L’horaire des Fêtes n’est PAS affiché clairement sur le site. Se cogner le nez sur la porte un 27 décembre, 1 heure de voyagement inutile au lieu de passer du temps en famille ou relaxer! Au prix de l’essence aussi, j’ai mieux à faire! 10 véhicules qui faisaient demi-tour en même temps, clairement, un gros manque ici! Un manque de respect pour la clientèle…

Marie-Pier P.

2 visites à cette succursale et les 2x c'étais Chantal. Extrêmement bête dans sa façon d'être et elle avait un nouvel employé avec elle la 2e fois... Elle lui parlait avec impolitesse et extrêmement bête comme s'il était stupide
Honnêtement être lui j'aurais démissionner à me parler de cette façon 🤦‍♀️

Je modifie mon étoile pour un 5 étoiles
27 janvier un appel de la direction concernant ma situation vécu et je trouve le suivi après service excellent la dame au téléphone était très gentille

Nathalie D.

Purolator transfère des colis à Postes Canada pour ne pas avoir à se rendre dans certaines villes. Il faut savoir que depuis le début de la grève chez Postes Canada, Purolator continue de créer des étiquettes pour les transférer. Ces colis se retrouvent dans des conteneurs en attendant la fin de la grève! Le client n'est même pas avisé qu'il pourrait le récupérer dans un point de service. Une fois l'étiquette créée, on nous dit que le colis n'est plus accessible.

Soldat52000 C.

Mon colis est sur le camion sortie pour livraison le 21 mars, aujourd’hui le 25 mars toujours sur le camion . ? J’ai demandé qu’on le recherche et est-ce qu’il le cherche vraiment. C’est toujours la même chose avec purolator.

Vio I.

Je vous donner une étoile car il n’a pas de zero mais vous ne méritez pas meme une dans ce moment !! Il faut que vous changer le nom de Purolator en Pourri- o-later , comme madame a dit plus bas.
…ils se moquent des clients…je suis aller chercher le colis par moi meme (fait 40 km aller et 40 km retour) car depuis plusieurs jours est chez eux et ils ne sont pas capable de le livrer et m’ont fait envoye promener car il y a trop d’ouvrage pour le chercher !!! C’est incroyable !!!!
Ils profit que le poste canada est en grève et prendre de partout les commandes mais la distribution est sur le deuxieme plan, l’argent c’est importante pour eux, pas les clients.
Le superviseur de succursale m’a dit que je peux faire plainte, elle s’en fou.. she doesn't care.. a Joliette , Qc.
Super réponse !! Bravo !

Marie C.

Cela fais 13 jours que mon colis est a notre-dame-des-prairies du a Retard en transit dû à une interruption sans date de livraison prévue et pas moyen de parler a personne ni par telephone ni pas clavardage de plus j'ai payer pour la livraison express vraiment décu de votre service.

Lion C.

Parfait j'ai mis un papier renseignements pour dire aux livreurs ou m être mon paquet et il l'a fait j'ai pas eux de besoin aller chercher mon paquet aux magasins de Joliette cool merci je leur donne 10 sur 10