City of Ottawa Client Service Centre - Metcalfe Branch - Ottawa, Ontario

Centre de Services Clients de la Ville d’Ottawa – Filiale de Metcalfe : Une Ressource Essentielle

Le Centre de Services Clients de la Ville d’Ottawa – Filiale de Metcalfe est un point de contact crucial pour les résidents souhaitant accéder aux services administratifs de la Ville d’Ottawa. Situé au cœur de Metcalfe, à l’adresse 613 580-2424, et accessible via son site web ottawa.ca, ce centre offre une gamme étendue de services publics et administratifs. Il est particulièrement important de noter que l’établissement joue un rôle essentiel en tant que Bureau du greffier municipal, gérant ainsi les procédures et documents nécessaires à de nombreuses démarches administratives.

Localisation et Accès

L’adresse physique du centre est 8243 Victoria St, Ottawa, ON K0A 2P0, Canada. Sa localisation stratégique dans le quartier de Metcalfe facilite l’accès pour les résidents de la région. Pour faciliter l’accès aux personnes à mobilité réduite, le centre est équipé d’une entrée accessible en fauteuil roulant et d’un parking accessible en fauteuil roulant. De plus, des toilettes accessibles en fauteuil roulant sont disponibles sur place, garantissant un environnement accueillant et inclusif pour tous.

Services Offerts

Le Centre de Services Clients de Metcalfe se spécialise principalement dans l’administration locale. Il offre une variété de services, notamment :

• Gestion des permis et autorisations : Assistance pour l’obtention de permis de construction, de permis de stationnement, et autres autorisations nécessaires à différents projets.
• Demandes de renseignements : Fournit des informations sur les programmes municipaux, les règlements, les taxes et autres aspects de la gestion de la ville.
• Paiement de taxes et de redevances : Permet aux résidents de régler leurs impôts fonciers et autres redevances en ligne ou sur place.
• Gestion des demandes de service : Gère les demandes relatives à la collecte des ordures, l’éclairage public, la signalisation, et d’autres services publics.
• Accès aux documents municipaux : Permet aux citoyens de consulter et de télécharger des documents officiels de la ville.
• Autres services administratifs : Il peut également gérer d’autres demandes spécifiques liées aux services municipaux.

Il est important de souligner que, selon les circonstances, certaines démarches peuvent nécessiter une prise de rendez-vous préalable. Il est donc recommandé de contacter le centre à l’avance pour s’assurer de la disponibilité des services.

Avis et Expérience Utilisateur

Le Centre de Services Clients de Metcalfe bénéficie d’une bonne réputation auprès de ses utilisateurs. Sur Google My Business, l’établissement compte 1 avis, témoignant de la satisfaction générale des résidents. Le score moyen est de 4/5, ce qui indique un niveau de service globalement positif. Bien que certains commentaires mentionnent des défis liés à la construction sur le site, tels que la nécessité de se rendre dans le sous-sol pour certaines consultations, l’expérience globale semble être caractérisée par la courtoisie du personnel et l’efficacité des services proposés. La flexibilité de se garer sur la rue devant le bâtiment, malgré les travaux, a également été appréciée par certains clients.

Informations Complémentaires

Pour obtenir des informations plus détaillées sur les services offerts, les heures d’ouverture, ou les procédures à suivre, il est conseillé de consulter le site web de la Ville d’Ottawa : ottawa.ca. Le numéro de téléphone 613 580-2424 est également disponible pour répondre aux questions et prendre des rendez-vous si nécessaire. Le centre est ouvert du lundi au vendredi, offrant ainsi une accessibilité régulière aux résidents. Il est à noter que, compte tenu de l’évolution des services municipaux, il est toujours judicieux de vérifier les informations les plus récentes sur le site web ou par téléphone avant de se rendre sur place. L'investissement dans l'accessibilité, avec des entrées et des toilettes adaptées, démontre un engagement de la Ville envers l'inclusion et le confort de tous les citoyens. La proximité avec le cœur de Metcalfe facilite également l'accès pour les personnes extérieures à la ville. Il est recommandé de prévoir suffisamment de temps pour effectuer ses démarches, notamment en période de forte affluence.

👍 Avis de City of Ottawa Client Service Centre - Metcalfe Branch

Paul M.

4/5

We went here for a hearing test for our newborn baby. There is currently construction out front on the property, and the test is down in the basement, which may not be accessible for some people. We parked on the road in front of the building.

Friendly staff administered the test, which only took five minutes.