Chateau Jasper - Jasper, Alberta

Le Chateau Jasper est situé à l'adresse 96 Geikie St, Jasper, AB T0E 0A8, Canada. Cet hôtel est spécialisé dans la haute qualité des services fournis à ses clients. Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro 800-468-8068 ou visitez leur site web banffjaspercollection.com pour plus d'informations.

Le Chateau Jasper est un hôtel LGBTQ+ friendly, ce qui en fait un choix attrayant pour les voyageurs de la communauté. En outre, l'établissement possède une solide réputation, avec 1131 avis sur Google My Business et une note moyenne de 4,1/5.

Caractéristiques et spécialités

• Hôtel de luxe
• Situation privilégiée dans la ville de Jasper
• Services de qualité pour les clients
• Accueil amical et professionnel

Informations recommandées

1. Consultez le site web pour voir les chambres disponibles et réserver en ligne
2. Vérifiez les promotions et offres spéciales pour économiser sur votre séjour
3. Pensez à vérifier les horaires d'ouverture de la réception pour vous assurer que vous êtes à l'heure pour les services que vous recherchez

👍 Avis de Chateau Jasper

Woofy68

Hôtel plutôt pas mal, situé à l'extrémité de Jasper mais on peut rejoindre le centre ville à pied sans trop se fatiguer. Les chambres sont spacieuses et propres, la fausse chaminée qu'on allume avec un interrupteur est vraiment bizarre.|Le petit déjeuner est sous la forme d'un buffet très copieux, mais il faut se lever tôt en cas d'affluence sinon il peut y avoir de l'attente.||La piscine couverte est assez basique mais propre, avec un jaccuzzi.

micheltherien

Hotel bien situé. 10 minutes de marche du centre ville pour s’ouvrir l’appétit avant d'aller souper et 10 minutes de marche pour le retour de souper pour nous aider à digérer :)) ( petite ville sécuritaire pour marcher le soir) A la réception, accueil très souriant avec des gens connaissant bien leur région et disponibles pour nous offrir des suggestions. Nous avons beaucoup apprécié leurs conseils. Chambre grande, propre et environnement calme. L’hôtel manque un peu d'amour et mériterait une mise à jour. Par contre, le restaurant n'est pas à la hauteur de la bonne impression/gestion de l'entreprise. Le premier matin, nous avons décidé de déjeuner sur place. Accueil froid, bonjour mécanique. Menu du buffet très, très ordinaire, choix quelconque, nourriture ok. 0 sourire, 0 service (même pas le café). Mauvaise expérience. D'ailleurs, petite anecdote. Le lendemain (nous avons été déjeuné ailleurs) au retour, nous avons été témoin d'une discussion entre une dame qui avait son déjeuner inclus dans son forfait et le responsable du restaurant. (J’exagère pas) Il est 10:05 heure, l’accès pour les déjeuners se terminent à 10:00 heure, tout le buffet est encore sur place et l’accès lui a été refusé fermement..... 6 minutes trop tard. (inclus dans son forfait.....)|En résumé, nous avons eu un séjour agréable à cet hôtel et c'est malheureux que le secteur restauration ne soit pas à la hauteur des services reçus des autres secteurs de l'entreprise.

Barbara Z.

4/5

L hôtel est confortable et très bien situé, mais les prestations ne sont pas du tout à la hauteur du prix. Prix mis à part il n’y a rien à redire sur l hôtel.

lorriedely

Idéalement situé dans le village de Jasper. Notre chambre était spacieuse et propre. Le personnel était sympathique. Le petit-déjeuner était très bon. Le parking pour notre voiture était gratuit. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet établissement. Nous vous le recommandons !

IsaParis17

Séjour agréable dans cet hôtel de Jasper. Même s'il n'est pas récent, il a été bien entretenu et tout est propre. Il est situé à environ 1km de marche du centre-ville de Jasper. Les employés sont très avenants et sympathiques et les déjeuners sont servis sous forme de buffet.

Jean-Christophe B.

5/5

Très bon hôtel. Les chambres sont spacieuses avec en plus deux lavabos, ce qui s'avère très pratique à plusieurs.
Les plats proposés au restaurant de l'hôtel sont plutôt divers, excellent même si les prix sont un peu élevés.
Pour le petit déjeuner, un buffet complet (chaud et froid) est proposé.

Nathalie B.

2/5

Décevant par apport au prix, annoncé a $134 et sur place boum $174. Au déjeuner ça coûte $15 par personne pour un déjeuner 2 oeufs bacon. Ils n'ont pas de confitures et de plus il faut payer $3.75 pour le café. Cette hôtel est tout simplement une machine a faire des dollars et n'a aucune écoute de ses clients. Je n'y retournerai pas
La chambre était propre

IsaChabot2020

Arrived in Lake Louise we realized that we had forgotten passports and wallets in the room safe. We contacted the hotel and spoke to an employee and manager. These employees did not seem motivated to help us. Too complicated for them to post our things to us at our Hotel in Lake Louise. We had to drive 5 hours to collect our belongings. Incompetence, lack of professionalism and judgment. Of course, we would have paid the carrier, but the employees were not willing to put our goods in an envelope even if we arranged the pickup with the carrier. And I forgot, the light in the shower fell on my boyfriend head and the employees had no other reflex than to tell us that the maintenance would come by the next day to do the repair. Another big lack of customer service. When we arrive we were told that they could have mail our belongins to us. They did not offer to compensate us for our cancelled activites and wasted time.||A better service offer with compassion and dedication of the employees would make the place more welcoming.||Good luck if you stay there and don't forget anything in your room !||*Bring your money elsewhere*||//||Arrivé à Lake Louise nous nous sommes rendu compte que nous avions oublié les passeports et porte-feuilles dans le coffre de la chambre. Nous avions contacté l'hôtel et parlé à un employé et manager. Ces employés ne semblaient pas motivés à nous aider. Trop compliqué pour eux de nous les poster à notre Hôtel de Lake Louise. Nous avons dû faire 5 heures de route pour récupérer nos biens. Incompétence, manque de professionnaliste et jugement. Nous aurions bie n entendu payé les frais de poste, mais les employés n'étaient pas en mesure de mettre nos biens dans une enveloppe même si nous organisions le ramassage avec le transporteur. Et j'oubliais, la lumière encastrée dans la douche est tombée sur mon coinjoint et les employés n'ont pas eu d'autres réflexes que de nous dire que la maintenance allait passer le lendemain pour faire la réparation. Gros manque au niveau du service à la clientèle. Une fois arrivé à l'hôtel ils nous ont dit qu'ils auraient pu nous poster nos biens. Ils n'ont pas offert de compensation pour notre perte de temps et activités réservées.||Un meilleur service par la compassion et du dévouement des employés rendrait l'endroit plus accueillant.||Bonne chance si vous y séjournez et n'oubliez rien dans votre chambre !