Rachel Pelletier - Saint-Bruno-de-Montarville, Québec

Francois D.

Refinancement hypothécaire - Évitez à tout prix

Soyez très attentif aux frais cachés de "remboursements anticipés" qui vous seront facturés par votre banque à cause de l'incompréhension de base de son adjointe et du notaire. Elles vont demander un remboursement intégral de votre hypothèque AVANT la date de renouvellement ce qui va occasioner un frais inutile.

Elles croient à tord que les chèques doivent arriver avant la date d'échéance ce qui est totalement faux. C'est donc avec une extrême arrogance que madame Pelletier nous a confronté quand on lui a dit qu'on ne voulait pas payer ces frais inutiles.

Pire, elle nous a confirmé que tous les clients payaient ces frais anticipés inutiles car, et je cite, "les autres clients ne s'en rendent pas compte". Nous avons tenus notre position et elle a redemandé un autre statut de la banque et nous n'avons pas payé les frais. C'est très inquiétant de penser que ses clients ont probablement payé des dizaines de miliers de $$ inutiliement au cours des dernières années.

Nous avons appelé à la RBC et nous avons appelé chez un autre notaire. Les 2 appels nous ont confirmé qu'en aucune raison un frais de remboursement anticipé devrait être facturé. C'est notre 8ième hypothèque et JAMAIS nous avons payé un tel frais.

Conclusion : son adjointe est complètement perdue, vous allez devoir répétez plusieurs fois et la notaire ne prend aucune responsabilité.

...Pour quelques 100$ de plus, allez ailleurs.

Jocelyne T.

Me. Pelletier est calme et elle aurait pu être psychologue avec beaucoup de succès. Elle a compris à quel point c’est difficile pour moi de vendre ma maison et d’aller vers un condo. Elle est précise, parfaite, dans un travail de détails. C’est la meilleure pour moi et pour plusieurs.

sindy D.

1000$ pour un refinancement d hypothèque. Normalement une transaction simple, sans difficultés. Finalement, des frais de pénalité de ma 1ère banque car là notaire a demandé trop tôt l´état de comptes à ma banque, aucune explication claire transmise lors de ma visite et signature chez la notaire. Des démarches actives que j ai du refaire avec la notaire, la banque pour essayer d arranger le tout et me faire répondre là notaire aurait dû vous expliquer. Oui mais elle ne l a pas fait et ne m a pas accompagnée pour défendre mes intérêts alors que je l ai payée.

Maxime R.

Un service exécrable... j’ai fais des centaines de transactions dans ma vie et JAMAIS je n’ai reçu un service aussi pitoyable. J’habite à 1h30 de route, j’ai laissé mon spécimen de chèque pour qu’on dépose les fonds dans mon compte et aujourd’hui elle me dit qu’elle ne déposera pas mes fonds dans mon compte... elle refuse de me faire mon virement et elle insiste pour que je vienne chercher mon chèque... sans en rajouter j’ai été assis dans ce bureau 10 min aucune lecture devant mes clients, signe ici, signe en bas merci et bonne journée... voilà l’expérience que j’ai eu avec ce bureau de notaire! Si vous voulez vous sentir en confiance et vous faire respecter, je vous recommande d’aller ailleurs!

Christine L.

Compétente, humaine, professionnelle tout en étant très sympathique! Nous avons fait affaires avec Me Pelletier à quelques reprises et nous la recommandons sans hésiter.

Alain P.

Excellente, précise, très sympathique, connait bien ses dossiers. À l'écoute des autres. Je recommande.

Véronique L.

Ça fait plusieurs fois qu'on fait affaire ici et on a toujours un super service.

Sebastien P.

Un symbole d'excellence et de convivialité